Светлана — врач-трансплантолог, для которого дело всегда стоит на первом месте. Её медицинский институт она окончила с отличием, демонстрируя блестящие знания и железную волю. Но принципиальность имеет свою цену: во время ординатуры в Петербурге Светлана не смогла промолчать, столкнувшись с несправедливостью. Громкий конфликт привёл к неожиданному повороту — молодого специалиста направили в далёкий Заполярск, небольшой город за Полярным кругом, где врачей катастрофически мало.
Суровый северный край стал для неё новым испытанием. Здесь, среди бесконечной зимы и полярной ночи, Светлане предстоит заново подтверждать свою квалификацию. Работа в местной больнице далека от стерильных идеалов учебников. Каждый день приносит сложные решения: как объяснить семье, потерявшей близкого, необходимость донорства? Как убедить людей, далёких от медицины, в том, что каждая минута на счету? Пациенты здесь особенные — многие годами не обращались к врачам, доверяя скорее привычке, чем науке.
Коллектив в Заполярске тоже формировался в непростых условиях. Новому коллеге из столицы не всегда рады — слишком уж разные у них пути. Светлане приходится учиться не только лечить, но и слушать, находить общий язык с уставшими медсёстрами, скептически настроенными фельдшерами, с местными жителями, чья жизнь подчинена своим законам. Порой кажется, что холод проникает не только в стены больницы, но и в человеческие отношения.
Но именно в этой борьбе, среди отчаяния и надежды, Светлана начинает видеть медицину с другой стороны. Помощь людям здесь — это не только виртуозная операция или точный диагноз. Это тёплое слово, вовремя поданная рука, готовность разделить чужую боль. Постепенно она понимает, что спасать жизни — значит иногда просто быть рядом. И что, спасая других, она, возможно, найдёт путь к спасению самой себя, обретя в этом суровом краю не только испытание, но и своё истинное призвание.